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合併訂單

注意注意~併單後出貨時間平均要等待較久哦!目前平均都要三周以上(湊齊單真的比較不容易)
併單後即視同放棄"超過30個工作天免費拆單"之優惠服務
可以接受的寶貝再通知我們幫您服務哦:)

我們提供:

(1)一筆訂單僅一次併單的服務(貨到付款因系統設定無法合併訂單)

(2)只能與當月新品合併,不能與上個月新品合併,除了官網現貨商品

(3)併單後全部商品到齊再一起寄出。

(4)若第一筆訂單是現貨訂單,也無法提供併單服務唷(因為怕出貨小幫手已經打包好您的訂單了)


ex:

✔ 第一筆訂單為本月新品,要再補下第二筆本月新品訂單併單一起寄出↦ 可以
✔ 第一筆訂單未寄出的追加/預購單,要再補下第二筆官網現貨商品併單一起寄出↦ 可以
✘ 第一筆訂單為本月新品,要再補下之前(上個月)的預購商品↦ 這是不行的
✘ 第一筆訂單為本月新品,要等下個月新品上新再併單↦這是不行的

ex2:
✔ 第一次購買A.B兩款商品,要將C商品併單一起寄出↦ 三樣商品都到齊再一起寄出↦這是沒問題的
✘ 第一次購買A.B兩款商品,C併單後,要求有現貨的A.C商品先寄出,B到貨另外寄↦這是不行的


併單會增加人工處理時間,若反反覆覆的修改導致大家的訂單時間延後,每個人都不樂見
因此再次懇請大家~
做好併單後商品增多,可能會導致要湊齊訂單時間較長的心理準備
我們會竭誠為您服務:)


最重要的來了~~


併單方法:

(1)第一筆訂單跟第二筆訂單需選擇相同寄送方式及地址(貨到付款則無法合併訂單)


(2)第二次下標的商品先勿付款,聯絡小幫手替您修改第二筆運費部分;但第一筆訂單的運費不予修改,即使兩筆合起來超過2200$也沒辦法再更改第一筆訂單的運費了喔~
最保險還是第一筆就直接達到免運啦:)


(3)至訂單頁面重新整理產生『新的匯款帳號』即可使用新的帳號及金額匯款。



注意事項:

(A)第二筆訂單若已付款恕無法提供減免運費的服務。


(B)因為目前客服與倉儲在不同地方,若客服回覆到您的時間,倉儲小幫手已經包好您的包裹,第一筆訂單顯示“已出貨”即無法合併。因為每天有好多好多包裹要寄,可能出貨小幫手已經去寄了好幾批,沒辦法一個一個包裹找出來拆掉,這點造成各位不便尚請見諒。


(C)若第二筆訂單忘記繳費而取消,第一筆訂單將不再另外告知,貨到齊將直接寄出哦!因為部分客人沒有繳費後亦無告知是否可寄出,訂單擱置太久造成倉儲的困難,所以更改此決定,造成不便敬請見諒。(2018.9.26更新)


(D)若需申請併單服務,只限同一個會員帳號,不同會員帳號恕無法做合併



併單是提供給大家方便的美意,並不是每個賣家都願意如此做
如果您無法接受小巷裡的規則,恕保有終止服務之權利,謝謝您的配合